Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento sobre un pedido realizado en esta tienda online, introduce el número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra.

El sistema te mostrará los productos disponibles para solicitar el desistimiento, calculará el plazo aplicable y te permitirá confirmar la solicitud electrónicamente.

Una vez confirmada, recibirás por email un acuse de recibo con el contenido de tu solicitud, la fecha y la hora de presentación.

El ejercicio del desistimiento está sujeto a los plazos, condiciones y excepciones previstos en la normativa de consumidores y usuarios.

Desistir del contrato aquí

Introduce los datos del pedido para iniciar la solicitud de desistimiento. El motivo es opcional.

Si no consta una fecha oficial de entrega, esta fecha declarada se usará para revisar el plazo de desistimiento. La tienda podrá contrastarla con la información de transporte o entrega.

Usaremos estos datos únicamente para tramitar tu solicitud de desistimiento y conservar la trazabilidad legal necesaria.

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