En La Tienda del Orden queremos que compres con total tranquilidad. Si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar la devolución conforme a las condiciones siguientes.
Plazo de desistimiento
Dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución.
Cómo solicitar una devolución
- Envía un email a info@latiendadelorden.com indicando tu número de pedido.
- Te responderemos con las instrucciones de devolución.
- Envía el producto a la dirección que te facilitaremos.
Condiciones del producto
Para aceptar la devolución, el producto debe:
- Estar en perfecto estado
- No haber sido usado
- Conservar su embalaje original
- Incluir todos los accesorios
La Tienda del Orden se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.
Gastos de devolución
- Si el motivo es desistimiento: los gastos de envío corren a cargo del cliente.
- Si el producto es defectuoso o hay error en el pedido: los gastos corren a cargo de La Tienda del Orden.
Plazo de reembolso
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, el reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Productos defectuosos o dañados
Si tu pedido llega dañado o defectuoso, debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción escribiendo a info@latiendadelorden.com adjuntando fotografías del problema.
Datos del vendedor
La Tienda del Orden – Elena Miralles Catalá
NIF: 52783855M
Dirección: Torre Benimarut, 55 Pedreguer (Alicante), España
Email: info@latiendadelorden.com
Teléfono: 648 83 58 00
